Analítica e informes
Informes que responden las preguntas de su negocio
Medición, tableros e informes mensuales que conectan el tráfico del sitio, las campañas y las solicitudes con las cifras que usa la dirección.
Para empresas que tienen analítica instalada pero no pueden decir qué canales, páginas o campañas generan clientes.
- Medición
- Conversiones definidas antes de medirlas
- Tableros
- Construidos en torno a decisiones, no a volumen de datos
- Informes
- Mensuales, con qué cambió y por qué
- Búsqueda orgánica 38%
- Búsqueda pagada 27%
- Directo 18%
- Referencias 11%
- Redes sociales 6%
Definido
Conversiones acordadas antes de medir.
Verificado
Cada evento se prueba después de configurarlo.
Explicado
Los informes dicen qué cambió y por qué.
El problema de negocio
La mayoría de las empresas tiene datos. Pocas tienen respuestas.
La analítica se instaló en el lanzamiento y se dejó sola. Nadie definió qué cuenta como conversión, cada campaña reporta su propio éxito en su propia herramienta y la reunión mensual empieza con un debate sobre qué cifras son las correctas.
- No hay una definición acordada de prospecto, solicitud o venta
- Las plataformas de anuncios y la analítica reportan cifras distintas
- Los tableros muestran tráfico pero no qué tráfico se convierte en cliente
- Formularios, llamadas y chats no se miden como conversiones
- La migración a GA4 hizo perder las comparaciones históricas
- Los informes se exportan a hojas de cálculo y se rehacen a mano cada mes
Resultados
Qué deben cambiar unos buenos informes.
- 01
Un solo conjunto de cifras
Definiciones compartidas de tráfico, prospectos y conversiones en todos los canales.
- 02
Inversión ligada a resultados
Campañas, páginas y canales comparados por las solicitudes que generan.
- 03
Decisiones más rápidas
Tableros que responden las preguntas recurrentes sin una nueva exportación.
- 04
Cambios explicados
Informes mensuales que dicen qué se movió, por qué y qué hacer después.
Configuración
Qué se configura y se mantiene.
Medición
- Configuración de GA4
- Google Tag Manager
- Eventos de conversión
- Medición de formularios, llamadas y chats
- Medición que respeta el consentimiento
Integración
- Conexión con Google Ads y Meta
- Search Console
- Origen de prospectos en el CRM
- Convenciones de UTM
- Medición entre dominios
Informes
- Tableros en Looker Studio
- Informes mensuales de desempeño
- Análisis de campañas y páginas
- Definición de metas y KPI
- Revisiones trimestrales
Encaje
Para quién es este servicio.
Buen encaje cuando
- El sitio web y las campañas son fuentes importantes de solicitudes.
- La inversión en marketing debe justificarse con evidencia.
- Varias herramientas reportan cifras contradictorias.
- La dirección quiere una vista mensual sin aprender herramientas de analítica.
Probablemente aún no cuando
- El sitio recibe muy poco tráfico para que las tendencias sean significativas.
- La necesidad son informes financieros u operativos de sistemas internos. Eso es software a medida.
- Nadie revisará los informes ni actuará sobre ellos.
Proceso
Cómo se configuran los informes.
La medición comienza con las preguntas que el negocio necesita responder.
- 01
Preguntas
Qué decisiones deben apoyar los datos y qué cuenta como conversión.
- 02
Auditoría
Revisión de la medición actual, las herramientas, las brechas y la calidad de los datos.
- 03
Implementación
Medición, integraciones y tableros configurados y probados.
- 04
Informes
Informes mensuales y una revisión trimestral de metas y definiciones.
Informe mensual
Un informe escrito para leerse.
Cada informe mensual abre con un breve resumen en lenguaje claro: qué cambió, la causa probable y la siguiente acción recomendada. Los gráficos respaldan el resumen en lugar de reemplazarlo.
Primero el resumen
La primera página se lee en dos minutos, incluso sin usar herramientas de analítica.
Definiciones estables
Los cambios en el cálculo de una métrica se documentan para que las tendencias sigan siendo comparables.
- Solicitudes
- Medidas cada mes
- Costo por solicitud
- Por canal
- Páginas principales
- Por conversión
- Siguientes acciones
- Priorizadas
Modelos de contratación
Cómo se contrata el trabajo.
Proyecto de configuración
Auditoría de medición, implementación y un tablero principal.
- Plan de medición por escrito
- Implementación probada
- Ideal como punto de partida
Mensual administrado
Mantenimiento de la medición e informes mensuales.
- Informe y revisión mensual
- Medición siempre al día
- Ideal para marketing continuo
Junto a servicios de crecimiento
Informes incluidos con SEO o campañas pagadas.
- Un informe para todos los canales
- Definiciones compartidas
- Ideal cuando ZitDevs opera las campañas
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre analítica e informes.
Las respuestas están escritas para este servicio. Cuando una cifra depende de su situación, lo decimos en lugar de publicar un promedio.
¿Cuánto cuesta el servicio?
El costo depende de la cantidad de sitios y canales, cuánta medición hay que rehacer, las integraciones necesarias y la frecuencia de los informes. La propuesta escrita llega después de una breve revisión de su configuración actual.
¿Trabajan con GA4?
Sí. GA4 es la opción predeterminada, configurada con Google Tag Manager, eventos de conversión y Search Console. Se usan otras herramientas cuando usted ya depende de ellas.
¿Por qué no coinciden nuestras plataformas de anuncios y la analítica?
Cada herramienta cuenta distinto: ventanas de atribución, consentimiento, bloqueadores y conversiones duplicadas afectan los totales. La configuración documenta qué fuente se usa para cada decisión.
¿Pueden medir llamadas y chats?
Sí, cuando el sistema de llamadas o de chat lo permite. Las opciones se confirman durante la auditoría.
¿Cómo manejan el consentimiento de cookies?
La medición se configura para respetar las decisiones de consentimiento de su sitio, y el efecto en las cifras se explica en los informes.
¿Quién es dueño de las cuentas de analítica?
Su organización. Las cuentas se crean o se mantienen a su nombre y ZitDevs recibe acceso.
Cuéntenos qué pregunta no pueden responder sus datos.
Describa su sitio, sus canales y sus herramientas actuales. ZitDevs revisará la configuración y le propondrá qué medir y cómo informarlo.
El formulario llega preseleccionado para analítica e informes.